“Норбит” выпустила отраслевое CRM-решение для издательских домов
Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) объявила о выпуске отраслевого CRM-решения «Норбит: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов». Решение предназначено для компаний, занимающихся проектной издательской деятельностью, и официально зарегистрировано в реестре отраслевых решений Microsoft.
Функциональность решения «Норбит: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов» помимо отраслевых настроек Microsoft Dynamics CRM для управления отношениями с рекламодателями и заказчиками издательских услуг, включает ряд специализированных разработок: дифференцированное управление заказами на размещение рекламы, издательскими запросами и спонсорскими предложениями, учет расходов и денежных поступлений по проектам, а также контроль исполнения всех этапов издательского цикла.
Отраслевое решение «Норбит: Microsoft Dynamics CRM для управления продажами издательских и медиапроектов» поддерживает различные автоматизированные алгоритмы работы с клиентами, реализованные в виде настроенных бизнес-правил, а также позволяет анализировать тематические предпочтения (наиболее востребованные и часто издаваемые книги), вести каталог издаваемых книг и списки правообладателей.
Для анализа эффективности коммерческой и маркетинговой работы издательства в решение включены специализированные отчеты о движении денежных средств и финансовых показателях работы, а также инструменты по оценке отказов от размещения рекламы. Для обеспечения полного соответствия функциональности отраслевого решения задачам управления продажами медиапроектов в решение добавлен интеграционный механизм для обмена данными с издательскими и учетными системами.
Помимо рынка издательских и медиауслуг «Норбит» также развивает отраслевые компетенции в области разработки и внедрения CRM-решений в таких отраслях, как: информационные технологии, энергетика, страхование и кадровые услуги. В частности, в декабре прошлого года «Норбит» представила рынку отраслевое решение «Норбит: Microsoft Dynamics CRM для рекрутинговых компаний» и функциональное приложение «Норбит: Система уведомлений для Microsoft Dynamics CRM».
В настоящее время решение уже используется в ИД «Альпина Бизнес Букс», а в мае текущего года «Норбит» планирует завершить еще одно отраслевое внедрение в сегменте издательского бизнеса.